No existe ningún modelo de negocio que pueda ser exitoso sin contemplar un plan de marketing adecuado y, aunque no es tu responsabilidad como empresario o gerente, estar al frente de las labores de marketing, sí debes hacer un seguimiento riguroso a cada decisión que toma tu equipo de colaboradores. En este libro te diremos cómo hacerlo y traduciremos para ti, algunos de los procesos más complejos, a fin de que no se te escape nada. La idea no es que te conviertas en el ejecutor del marketing, sino que sepas cómo dirigir al equipo de expertos que están a tu cargo.